Después de un periodo de test interno del servicio por toda la Comunidad de Madrid, ZITY está oficialmente disponible. La aplicación ZITY ya está disponible para descarga gratuita en Apple Store y Google Play, y permite tanto el alquiler, como la apertura y cierre del vehículo sin llave.
Los 500 Renault ZOE ya están en las calles de Madrid y al tratarse de vehículos 100% eléctricos y 0 emisiones, el usuario está exento de pago en las zonas de aparcamiento restringido por el Servicio de Estacionamiento Regulado (S.E.R.). De la misma forma, los vehículos ZITY pueden circular por las Áreas de Prioridad Residencial (A.P.R.) de la zona centro de Madrid y durante episodios de alta contaminación, el servicio no se ve afectado por la prohibición de estacionar en las plazas y horario S.E.R. ni por las limitaciones de circulación del 50% de los vehículos en el interior de la almendra central.
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